Retours
Nous acceptons les retours sur tout produits n’ayant pas été ouvert et accompagnée de la facture. Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit se trouver dans son emballage d’origine. Aucuns retours ne sera acceptés sur les produits ayant été utilisés et ce, pour une question d’hygiène. Vous n’êtes pas satisfait du produit acheté? Veuillez nous envoyer un courriel dans les 10 jours suivants la réception de votre commande à l’adresse info@clionaderma.com
Échanges
Les échanges ou crédit d’achat sont applicables sur tout produits n’ayant pas été ouvert ni utilisé, et doit se trouver dans son emballage d’origine accompagné de la facture. L’échange peut être fait sur un produit, service ou en crédit d’achat à la boutique. Cliona Derma ne rembourse pas les frais de transport relié à l’échange. Pour plus d’information concernant la politique d’échanges, vous pouvez contacter notre service à la clientèle au info@clionaderma.com
Réactions Allergiques
Si une réaction allergique survient dans les 2 premiers jours d’utilisation d’un produit acheté sur la boutique en ligne, nous vous invitons à communiquer avec nous au 1-819-775-3374. Une preuve de la réaction allergique pourrait vous être demandé afin de justifier le remboursement ou l’échange.